Aanmelden en Intakegesprek
Indien u ondersteuning zoekt van Buiten Gewoon Leusden, kunt u ons gemakkelijk bereiken via e-mail of telefoon. Wij zullen binnen een week contact met u opnemen om te bespreken hoe wij u kunnen helpen. Dit kan gebeuren via een telefoongesprek of een kennismakingsgesprek. Als wij een goede match zijn, nodigen wij u uit voor een intakegesprek. Mocht blijken dat wij niet de juiste zorg kunnen bieden, dan adviseren wij u over alternatieve opties.
Onze zorg is afgestemd op de unieke behoeften van elk individu, daarom starten wij altijd met een intakegesprek. Voor dit gesprek vragen wij u een intakeformulier in te vullen. De informatie die u verstrekt, helpt ons om een beter inzicht te krijgen in uw situatie en de benodigde ondersteuning. Dit stelt ons in staat om gericht in te spelen op uw wensen. Tijdens het intakegesprek ontwikkelen wij samen een begeleidingsplan.
De gegevens die u invult, worden veilig opgeslagen en zijn beschermd volgens de geldende privacywetgeving. Alleen medewerkers van Buiten Gewoon Leusden hebben toegang tot deze informatie. Bij het starten van het formulier ontvangt u duidelijke instructies over hoe u het moet invullen.
Omdat wij werken met kinderen en jongeren zijn er een aantal belangrijke regels die we willen delen:
Voor kinderen jonger dan 12 jaar
Ouders of verzorgers zijn wettelijk verantwoordelijk voor kinderen onder de 12 jaar. Zij hebben recht op inzage in het cliëntdossier en mogen alle informatie over de begeleiding van hun kind ontvangen.
Voor jongeren tussen de 12 en 16 jaar
Jongeren tussen de 12 en 16 jaar hebben recht op inspraak in hun begeleiding en inzage in hun cliëntdossier. Dit gebeurt samen met de gezaghebbende ouder(s) of verzorger(s).
Voor jongeren vanaf 16 jaar
Jongeren van 16 jaar en ouder worden binnen de hulpverlening gezien als zelfstandig. Zij mogen zichzelf aanmelden voor begeleiding en bepalen zelf welke informatie met de gezaghebbende ouder(s) gedeeld mag worden.
Toestemming bij gescheiden ouders of samenwonende ouders
Wanneer beide ouders na een scheiding gezag hebben, is het belangrijk dat beide ouders toestemming geven voor de begeleiding. Dit geldt ook voor samenwonende ouders die niet getrouwd zijn. De voortgang en ontwikkelingen worden met beide ouders gedeeld, waarbij we altijd rekening houden met de mening en veiligheid van het kind of de jongere.
Als één ouder gezag heeft
Wanneer slechts één ouder gezag heeft, is zijn/haar toestemming voldoende voor de begeleiding. De niet-gezaghebbende ouder heeft geen recht op inzage in het cliëntdossier, maar mag wel belangrijke informatie opvragen bij de gezaghebbende ouder. Wij zullen altijd het belang van het kind of de jongere vooropstellen bij het delen van informatie.
Deze regels zijn opgesteld om ervoor te zorgen dat zowel de belangen van het kind als de rechten van ouders/verzorgers goed worden gewaarborgd. Veiligheid en welzijn staan bij Buiten Gewoon Leusden altijd voorop.
Algemene Voorwaarden
Klachten en geschillen
Bij Buiten Gewoon Leusden streven we naar de best mogelijke zorg en begeleiding. Toch kan het gebeuren dat je als cliënt niet tevreden bent over de werkwijze, communicatie of zorg die we bieden. We horen dit graag zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. We hebben duidelijke klachtenregelingen voor zowel de Wkkgz als de Jeugdwet en Wmo.
Het stroomschema van de klachtenprocedure voor beide regelingen kun je eenvoudig downloaden via onze website. Dit helpt je om inzicht te krijgen in de stappen die je kunt nemen als je ontevreden bent.
Download het stroomschema voor de Wkkgz en Jeugdwet/Wmo hier.
Daarnaast ben ik aangesloten bij SOLO Partners voor klachten en geschillen. Dit biedt de zekerheid dat er altijd een onafhankelijke partij is die kan bemiddelen als we er samen niet uitkomen. Mijn certificaat van SOLO Partners dient als bewijs van deze aansluiting.
Tot nu toe is onze begeleiding klachtenvrij verlopen, en daarom is er nog geen klachtenjaarverslag beschikbaar.
©BuitenGewoonLeusden. Alle rechten voorbehouden.
We hebben je toestemming nodig om de vertalingen te laden
Om de inhoud van de website te vertalen gebruiken we een externe dienstverlener, die mogelijk gegevens over je activiteiten verzamelt. Lees het privacybeleid van de dienst en accepteer dit, om de vertalingen te bekijken.